Peter's Tours

Termos de reserva

Última atualização: 28 de julho de 2026

Pedidos de reserva

O envio de um pedido não cria uma reserva confirmada. A Peter's Tours verifica primeiro a disponibilidade e envia uma confirmação com um link de pagamento seguro.

Pagamento e confirmação

A reserva fica confirmada depois de concluído o pagamento solicitado. O email de confirmação e a área do cliente contêm os detalhes da experiência.

Cancelamento de tours em pequeno grupo

O cancelamento com 12 horas ou mais de antecedência dá direito ao reembolso de 100%. Com menos de 12 horas de antecedência, o reembolso é de 50%. A não comparência não dá direito a reembolso.

Cancelamento de tours privados

O cancelamento com mais de 7 dias de antecedência dá direito ao reembolso de 100%. Entre 7 dias e 24 horas antes do início, o reembolso é de 80%. Com menos de 24 horas de antecedência, o reembolso é de 50%. A não comparência não dá direito a reembolso.

Alterações

Contacte-nos logo que possível se os seus planos mudarem. As alterações dependem da disponibilidade e podem afetar fornecedores, horários ou o valor final da reserva.

Meteorologia e itinerário

Condições de segurança, meteorologia, estado do rio ou disponibilidade de fornecedores podem exigir um ajuste razoável ao itinerário. A Peter's Tours preservará, sempre que possível, a qualidade e o caráter principal da experiência.

Responsabilidades dos clientes

Os clientes devem indicar antecipadamente informações relevantes sobre alimentação, mobilidade e saúde e seguir instruções razoáveis de segurança durante o transporte e as atividades.

Contacto

Para questões sobre uma reserva, envie email para geral@petertours.pt ou telefone para +351 917 999 496.